Holiday Inn Aurola se encuentra junto a un parque que lo separa de museos y tiendas y a unos 16 km del aeropuerto Internacional Juan Santamaría. El hotel se encuentra a menos de 2 km del Teatro Nacional, de la Plaza Cultural/Museo del Oro, de la Asamblea Legislativa (el Congreso), del Museo Nacional/Plaza de la Democracia, del Mercado de artesanías, del Museo del Jade, del Centro Cultural Costarricense, del zoológico Simón Bolivar, de la catedral, del mercado central y del museo Fanal. El hotel cuenta con un casino, salón de belleza, piscina cubierta, gimnasio, hidromasajes, centro de negocios, el restaurante Mirador, el restaurante Tropicana y el bar La Palma. El hotel también ofrece servicio en la habitación, servicio de lavandería valet, niñera, cambio de divisas, conserje y estacionamiento sin cargo. Todas las habitaciones incluyen TV por satélite, refrigeradora, cafetera, secador de cabello, control individual de temperatura, plancha, tabla de planchar y contestador automático.