Le Crowne Plaza Helsinki se trouve à quelques pas de l'Opéra et du Finlandia hall et à environ 17.2 km de l'aéroport international Helsinki-Vantaa. Il se trouve également à quelques pas du Stade olympique, parc d'attractions Linnanmaki, Finnair Stadium (football), Musée national, le musée d'art contemporain Kiasma, Maison du Parlement et de l'église Temppeliaukio (creusée dans la roche). L'hôtel comprend un sauna finlandais, piscine, salle de fitness, centre d'affaires, Restaurant Macu, Restaurant Fidel, Bar et hall. L'hôtel propose également un service de chambre, baby-sitting, une conciergerie, service de nettoyage à sec, change et une boutique de souvenirs. Toutes les chambres disposent d'un accès Internet haut-débit, peignoirs, sèche-cheveux, fers et planches à repasser, cafetières, minibar, coffre-fort, climatisation à réglage individuel, films et TV par satellite.