Das Best Western Hotel befindet sich direkt gegenüber vom Grant Park Bandshell und etwa 30 km vom Internationalen Flughafen O'Hare. Außerdem liegt das Hotel in einer Entfernung von 800 m vom Stadion Soldier Field, dem Shedd Aquarium, Field Museum, der State Street und dem berühmten Brunnen Buckingham Fountain. Die prächtige Einkaufsmeile, die Magnificent Mile ist 1,6 km, der United Center und das Shedd Aquarium sind 3,2 km und Wrigley Field und US Cellular Field sind ungefähr 5 km entfernt. Zu den Hotel-Annehmlichkeiten zählen: ein Pool und Sonnenterrasse, Fitnessraum sowie ein kontinentales Luxus-Frühstück. Das Hotel bietet außerdem einen Wäscheservice, 24-Stunden-Rezeption-Service, kostenlose Tageszeitung, Safe, Parkservice und kostenlose Ortsgespräche (bis zu 30 Minuten). Das Restaurant, Fornetto & Mei, serviert den ganzen Tag lang leckere Köstlichkeiten und bietet zudem Zimmerservice. Alle Zimmer verfügen über Kabelfernsehen, Dataport, Haartrockner, Kaffee- und Teekocher, Bügeleisen und Bügelbrett sowie zusätzliche Toilettenartikel.