Situado a lo largo de la Lake Shore Drive cerca del Navy Pier, el W Lake Shore de 32 plantas es el único hotel de Chicago que mira directamente al Lago Michigan y que también brinda rápido acceso a la playa misma. Cada una de las 520 habitaciones y suites de lujo poseen camas de plumas, teléfono inalámbrico, reloj despertador, TV satelital o por cable, habitaciones con vista a la ciudad y con vista al lago, películas, servicio de mucama, caja W Munchie y radio.El hotel también posee un bar cubierto en la azotea con fantásticas vistas a la ciudad y al lago, un restaurante insignia, conserje 24x7, piscina con solario exterior y club de salud. E hotel queda extremadamente práctico para llegar al Navy Pier y al centro comercial de la Avenida Michigan. Estacionamiento en este hotel a USD39 la noche. Las mascotas son siempre bienvenidas. Los huéspedes con mascotas recibirán un paquete de bienvenida y comodidades para su mascota, más una selección de elementos y servicios adicionales por medio del conserje. Debido a que el hotel limpia cuidadosamente las habitaciones luego de que las mascotas se retiran para que no afecte a otros huéspedes con alergias, se agregan USD 25 por noche a la tarifa de la habitación, por hospedarse en la habitación con una mascota, así como una tarifa por limpieza no reembolsable de USD100.