El InterContinental Chicago está ubicado en la Magnificent Mile, a unos 21 km del aeropuerto Midway, y a 26 km del aeropuerto internacional O'Hare de Chicago. Entre los lugares de atracción locales se encuentra el Navy Pier, el Instituto de Arte de Chicago, el acuario Shedd, la torre Sears, la Torre de agua y el Observatorio Hancock.El hotel ofrece servicio en la habitación, cajero automático, cambio de divisas, conserje, tienda de regalos, servicio de lavandería/valet, máquina de hielo, quiosco de prensa, caja de seguridad, lustrado de calzados, centro de negocios, servicio de fax y fotocopias y valet parking con cargo. Los huéspedes pueden disfrutar de la piscina olímpica junior estilo romano, gimnasio, sauna, armario y servicio de masajes. En el hotel se puede comer y beber en el restaurante Zest y en el Six Continents Bar & Salon.Las habitaciones cuentan con bata de baño, TV por cable/satélite, reproductor de CD, cafetera, secador de cabello, canasto de la ropa, acceso a Internet de alta velocidad, películas en la habitación, caja de seguridad, videojuegos, control individual de temperatura, plancha, tabla de planchar, minibar, teléfono de dos líneas, contestador automático, balanza, sofá cama y escritorio de trabajo con lámpara.