Questo storico hotel offre interni in stile tradizionale e a tariffe ragionevoli, proprio davanti al Grant Park di Chicago, offrendo delle bellissime viste sul Lago di Michigan da molte camere. Centralmente ubicato, questo grande e storico hotel offre agli ospiti un facile accesso all'Art Institute of Chicago, Symphony Center e Sears Tower. L'Aeroporto di Chicago O'Hare dista solo 32 km e di Midway solo 16 km. Il Congress Plaza Hotel è uno storico punto di riferimento per la città di Chicago. Costruito nel 1893, quest'hotel ha ospitato presidenti degli Stati Uniti e importanti eventi storici, come il 19esimo anniversario dell'Associazione Nazionale per la Donna, che ratifica il suffragio femminile, nel 1920. L'hotel dispone di molte strutture, tra cui il Ristorante Gazebo (un luogo informale, per colazione, pranzo e cena) e il pub The Tavern Tap (una scelta serale per birre alla spina, cocktail e molto altro ancora). Dietro la Hall di recente ristrutturata, si trova il nuovo Rafael Steakhouse, aperto dalle 11:00 alle 22:30. Tempo permettendo, è possibile cenare al Cafè all'aria aperta. Il servizio in camera è disponibile tutti i giorni, dalle 06:30 alle 22:00. Per soddisfare le esigenze diverse degli ospiti, l' hotel offre il centro fitness, aperto 24 ore al giorno, 23 sale riunioni, la famosa Sala Banchetti Gold Room, un negozio di articoli da regalo, il servizio di lavanderia, pronto in giornata, con la cameriera, così come il servizio di lustrascarpe. Il supplemento per il parcheggio con il servizio di posteggiatore è di 33 dollari per notte e di 28 dollari per notte senza il servizio di posteggiatore. L'hotel dispone di 852 camere, tra cui 50 suite, dislocate su 14 piani. I bambini fino ai16 anni soggiornano gratuitamente nella camera dei genitori. Tutte le camere sono dotate di macchinetta per la preparazione di caffè, asciugacapelli, telefono e TV con 55 canali, tra cui Showtime e Film a pagamento su richiesta. Internet ad alta velocità è disponibile ad un costo aggiuntivo di 9.95 dollari per giorno.