Lo Sheraton Old San Juan Resort vanta lo stesso stile architettonico degli edifici del bel centro storico e della zona. Offre vista panoramica sulla città, la baia, e le montagne. La struttura dispone di attrezzature e comfort moderni. Presente un ristorante con terrazzo dove si serve squisita cucina in un'atmosfera elegante. Inoltre, due accoglienti lounge si affacciano su San Juan Bay. Infine, grande Casino, piscina all'ultimo piano, jacuzzi, e centro fitness a servizio completo. Tra i servizi ricordiamo: lavanderia, pulizie, servizio babysitting, concierge e centro business.