Situato nel centro finanziario di Madrid vicino al Paseo de la Castellana, l' hotel è circondato da negozi, ristoranti, intrattenimenti, e il famoso centro commerciale spagnolo, El Corte Ingles. Inoltre, a soli pochi minuti di distanza ci sono musei, monumenti e attrazioni della vecchia Madrid e tutti i punti della città sono facilmente raggiungibili dalla fermata metro Nuevos Ministerios. L'hotel dispone di due ristoranti: Big Blue, con cucina mediterranea per pranzo e cena, e La Terrazza, con buffet internazionale per colazione e pranzo. Il bar, La Carabela, offre drink, caffè e snack durante tutto il giorno. Il servizio in camera è disponibile dalle 6:30 del mattino a mezzanotte.