L'edificio, costruito nel 1926, con la facciata in stile di epoca rinascimentale fiorentina, è di fronte la fermata del tram di California Street, a cinque isolati dai vari bar di North Beach e a 28 km dall'Aeroporto Internazionale di San Francisco. I servizi dell'hotel includono pulizia delle camere, consegna omaggio del quotidiano USA Today, servizio in camera, servizio di lavanderia, express check-in e check-out, servizio assistenza, fitness center, parcheggiatore. Il Ristorante Bobs Steak and Chop House si trova sul posto. Le 362 camere sono dotate di accesso internet ad alta velocità, telefono a due linee con dataport, telefono cordless, segreteria, radiosveglia con lettore CD, TV via cavo, video giochi Nintendo 64.