Situé dans le Royal Borough de Kensington et Chelsea, ce 4 étoiles de luxe est situé au cœur de Londres, à proximité du Hyde Park, des palais de Kensington et de Buckingham, des Harrods et de la station de métro (Gloucester Road). La propriété abrite un salon-bar proposant des plats de style européen et du café Starbucks, une taverne, un pub anglais traditionnel et la Salle Forum qui sert un petit-déjeuner anglais complet de 06h00 à 10h00 tous les jours. Equipements fitness disponibles. Services et installations proposés par l'hôtel: nettoyage à sec, blanchisserie, concierge, centre d'affaires et 10 salles de réunion avec lumière naturelle pouvant accueillir jusqu'à 250 personnes. Les chambres sont équipées d'accès Internet à haut débit, TV avec télécommande, films à la carte, messagerie vocale, radio AM/FM, réfrigérateur, cafetière, théière, sèche-cheveux, presse-pantalon et porte-cintres. L'hôtel propose 8 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite.