Situado en el distrito de Kensington y Chelsea, el Holiday Inn London Kensington Forum 4* Deluxe se encuentra en el centro de Londres, a corta distancia de Hyde Park, los Palacios de Kensington y Buckingham, Harrods y la estación de metro Gloucester Road. El hotel cuenta con un bar estilo europeo, el Consortia Bar & Lounge, que ofrece comidas y café Starbucks. Además, los huéspedes encontrarán Tavern, un tradicional pub inglés y el Forum Room que sirve desayuno inglés completo a diario, de 06:00 a 10:00. Todos los huéspedes del hotel gozan de acceso gratuito al centro fitness. Los servicios personalizados incluyen un centro empresarial y 10 salas de reuniones con iluminación natural (capacidad máxima 250 personas). Las habitaciones están equipadas con acceso inalámbrico a Internet de alta velocidad, TV a color con control remoto, películas en la habitación, buzón de voz, radio AM/FM, refrigerador, cafetera, tetera, secador de pelo, plancha pantalones y armario separado. Además, el hotel dispone de 8 habitaciones adaptadas para personas minusválidas.