Il Crowne Plaza Dubai si trova sulla strada alla moda Sheikh Zayed, a 16 km dai souk (mercati) dell'oro, delle spezie e dei tessuti, e a 16 km dall'aeroporto internazionale di Dubai. Questa struttura è situata anche a 5 km dalla Moschea Jumeirah e dallo Zoo di Dubai, a 8 km dal Museo di Dubai, a 9,6 km da Wild Wadi, e a 16 km da Dubai Creek e dalla casa dello sceicco Saeed Al Maktoum. I servizi e le strutture dell'Hotel includono piscina al coperto, sauna, idromassaggio, centro di salute e salone di bellezza. I servizi di ristorazione disponibili in loco sono presenti presso i ristoranti Wagamama (frutti di mare e piatti vegetariani asiatici), Al Fresco (cucina italiana), Sakura (giapponese), Western Steakhouse, Ristorante Vic' Trader (cucina cubana, con un quartetto dal vivo ogni sera), Caffetteria Al Dana (che offre piatti internazionali e piatti tipici del Medio Oriente), Bar & Club Zinc e piano bar. L'hotel offre anche servizio in camera, babysitter, portineria, lavaggio a secco, cambio valuta e un negozio di articoli da regalo. Tutte le camere sono dotate di accesso ad Internet ad alta velocità, accappatoi, asciugacapelli, ferri da stiro e asse da stiro, macchine per caffè, minibar, cassetta di sicurezza, climatizzatore individuale, film in camera e TV satellitare.