Le Crow Promenade est une propriété de luxe située dans le quartier de divertissement de Southbank à Melbourne, près du quartier central des affaires et à environ 20 km de l'Aéroport de Melbourne. Les services et équipements hôteliers incluent: centre d'affaires complet, services fax/photocopie, location d'équipements (téléphones mobiles, lecteurs CD, TV/DVD/VCR), room service, réception 24h/24, service concierge, information touristique, check-out express, service de change, parking avec service voiturier, service de blanchisserie, service de navette vers la ville, distributeurs de glaçons, et le centre de détente The Deck avec piscine couverte chauffée à débordement, vestiaires, sauna et salles à vapeur, studio d'activités, deux terrasses extérieures, salle de fitness entièrement équipée et coin café-salon avec accès Internet. La propriété est également reliée par un pont au Crown Entertainment Complex, qui abrite des restaurants, des bars, des cafés, 4 discothèques, des boutiques internationales, de l'arcade de bowling, un cinéma et le plus grand casino d'Australie. Les options de bars/restaurants incluent le restaurant Mesh, offrant un buffet et une carte, et le bar Tonic servant des boissons dans un cadre relaxant.Les chambres sont équipées de portes-fenêtres, TV à écran plat avec chaînes câblées, films à la demande, jeux vidéo de console Sony Playstation 1 et 2, mini-bar, réfrigérateur, port d'accès, climatisation à réglage individuel, bureau de travail avec lampe, 2 téléphones, accès Internet haut débit et cafetière.