Das Barcelo Maya Palace All Inclusive liegt an der Riviera Maya, 14,4 km von Xcaret (Themenpark) 72 km vom internationalen Flughafen entfernt. In der Nähe: 20,9 km: Playa del Carmen, 25,8 km: Xel-Ha, 32 km: Tulum (Maya-Ruinen) und 144 km: Cancun. Die Einrichtungen und Services umfassen Mahlzeiten und Snacks, Getränke, Wassersport, Schnorcheln (eine Stunde pro Tag), Kajaks, Tennis, Basketball, Minigolf, Salsa-Tanz-Unterricht, tägliche Shows, Schwimmbad, Spa, Strand und Pool-Liegen, und Kinder-Club. Motorisierter Wassersport, Tauchen, Wellness-und Beauty, Wäsche-und Reinigungsservice, Flughafen Transfer, Premium-Getränke, Business-Services und Babysitting sind kostenpflichtig. Weitere einrichtungen umfassen: Buffet-Restaurant und 3 A-la-carte-Restaurants. Barcelo Maya Palace Gäste haben Zugang in dem gesamten Barcelo Maya Komplex und können ausserdem die Pools, das Restaurant oder die öffentlichen Bereichen nuzten. Folgende Einrichtungen gehören ferner dem Barcelo Maya Palace: Kinderbecken mit Kinderrrutsche, Wasserpark, Fitness-Center, 18-Loch-Mini-Golfplatz, sieben beleuchtete Tennisplätze und zwei beleuchteten Multi-Sportplätze, Business Center und eine Diskothek. Geschenk-Shops befinden sich in der Lobby. Alle Zimmer bieten eine moderne Einrichtung in hellen Farben, Klimaanlage, Kabel-TV, Filme, Minibar, Kaffeemaschine, gratis Mineralwasser, Bademäntel, Anrufbeantworter, Datenübertragung, Sofa und Balkon oder Terrasse, geräumige, gut beleuchtete und mit Marmor belegte Badezimmer, als auch große Kleiderschränke und Zimmersafes.