Das moderne Hochhaus-Hotel im japanischen Stil liegt zwei Blocks westlich des Union Square und etwa 24 km von San Franciscos internationalem Flughafen entfernt. Das Nikko Hotel verfügt über eine markante Fassade und eine im modernen japanischen Stil dekorierte Lobby. Das Hotel bietet vor Ort einen Health-Club mit Full-Service (gegen Gebühr), ein überdachtes Atrium-Hallenbad und das Gourmet-Restaurant Anzu mit Blick auf die Grand Lobby. Das Hotel verfügt zudem über ein Business Center, einen Lobby-Shop, Highspeed-Internetzugang, Konferenzräume und Banketträume. Die Gästezimmer sind mit Pillow Top-Matratzen, Plüsch-Kissen, weichen Bettbezügen, Stereoanlage und CD-Player, Telefon mit zwei Leitungen, Voicemail, Highspeed-Internetzugang, Badezimmer-Telefone, Klimaanlage, Erfrischungs-Zentren, Kaffee / Teekocher, Bügeleisen, Bügelbrett und Plasma-TVs ausgestattet. Bei Internet-Buchungen hat das Hotel die verbindliche Bedingungung, einen gültigen Lichtbildausweis zur Identifikation und eine gültige Kreditkarte beim Check-in vorzuzeigen. Beide Identifikationen müssen mit dem Namen auf der Reservierung übereinstimmen. Das Hotel wird die Reservierung nicht anerkennen, wenn diese zur Reservierung erforderlichen Identifizierungen nicht verfügbar sind. Gebühren für Extra-Personen können je nach Hotelbestimmung anfallen. Kinder- und Zustellbetten (Kleinkind-Betten) stehen zur Verfügung und können bei der Buchung angefordert und mit Gebühren belastet werden anfallen.