L'hotel Cartwright si trova vicino a Union Square, Chinatown, all'Embarcadero Farmer's Market, e alla baia, e a circa 24 km dall'aeroporto internazionale di San Francisco. Tra le strutture e i servizi dell'hotel, l'atrio arredato con antichità americane e europee, caffè, tè e snack nell'atrio tutto il giorno, aperitivo serale, colazione continentale gratuita e giornlae tutte le mattine, reception aperta 24 ore su 24. L'hotel offre inoltre anche l'accesso agevolato al centro benessere ad un isolato di distanza. Gli animali sono ammessi. Le 114 camere sono arredate in stile antico, con foto originali in bianco e nero della San Francisco di inizio '900. Le camere sono dotate di combinazione doccia/vasca, minibar bnen fornito, prodotti da bagno Aveda, segreteria e dataport, tv con film a richiesta e videogiochi Nintendo. Ferro e asse da stiro e asciugacapelli disponibili su richiesta. La maggior parte delle camere è non fumatori.