Le Fairmont Chicago occupe un bâtiment de 37 étages et domine Millennium Park et Grant Park. Situé à 1.6 km de Navy Pier et 18 km de l'aéroport international O'Hare, il se trouve à moins d'un mile de: l'Art Institute de Chicago, l'hôtel de ville, Field Museum, l'aquarium John G Shedd, l'observatoire John Hancock, le lac Michigan et la Sears Tower. L'Hôtel comprend un restaurant & bar le Aria, un Lobby Lounge, une salle à manger 24h/24, conciergerie 24/24, boutique de souvenirs, blanchisserie, pressing 24h/24 et service de voiturier. Toutes les chambres disposent d'un accès Internet haut-débit (coût supplémentaire), messagerie vocale, travail de bureaux, magnétoscopes (payant), climatisation, radioréveil, peignoir de bain, TV câblée, placards et grand miroir, fer et planche à repasser, minibar, 'Serenity Baths', des fenêtres qui s'ouvrent, sèche-cheveux, lampe chauffante, douche séparée, toilette séparée avec porte et téléphone à la salle de bain.