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Tra le attrazioni locali: la zona ESPN , il lungolago, Lincoln Park e Zoo, l'Istituto d'arte di Chicago, la Sears Tower, e Wrigley Field.L'hotel dispone di centro fitness con sauna, piscina al coperto riscaldata, Jacuzzi, e due solarium sul tetto. Tra i servizi offerti dall'hotel: concierge 24 ore su 24, programma per bambini, servizio lavanderia in giornata, sale riunioni, centro business 24 ore su 24, check in e out rapido, traduzioni da spagnolo e cinese, servizio auto gratuito all'interno del distretto finanziario, e parcheggio custodito. Per cenare, a disposizione degli ospiti il 676, una deliziosa brasserie affacciata su Michigan Avenue, con cucina americana con influenze multiculturali. Il lounge 676 offre menù leggeri e cocktail. Servizio in camera 24 ore al giorno. Le suite sfoggiano decorazioni di lusso e una magnifica vista sulla città, e sono dotate di Wi-fi gratuito, televisore al plasma da 37 pollici, cassetta di sicurezza, minibar, sistema Lodgenet con film e giochi a richiesta, biancheria da bagno, asciugacapelli, ferro e asse da stiro, e dataport.
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