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Le GR Solaris Cancun se trouve sur sa propre plage privée et la marina, à environ 1.6 km du site archéologique maya d'El Rey et à 10 km de l'aéroport international de Cancun. Il se trouve également à 3.2 km de Wet 'n' Wild et du Parque Nizuc (parc aquatique), à 8 km de la Plaza Kukulcan, 10 km de la Plaza de la Isla et de la Plaza Flamingo, 11 km du terminal de ferry d'Isla Mujeres, 21 km du centre-ville de Cancun, 53 km de Cozumel (40 minutes de trajet en ferry), 60 km de Xcaret, 90 km de XPU-Ha et à moins de 130 km de Xel-Ha et de Tulum. L'hôtel comprend quatre piscines (une avec un bar swim-up), centre de fitness, jacuzzi, spa, courts de tennis éclairés et marina privé. Repas et boissons sont disponibles au Cafe Solaris (situé au bord de la piscine), Rosmarinos (restaurant au bord de l'océan), Marco Polo (avec 10 plats différents par semaine), Deli, Snack Bar, Lobby Bar, Pool Bar (swim-up bar) ou encore par l'intermediaire du service de chambre 24h/24. Les tarifs tous inclus comprend les repas, boissons, sports nautiques non motorisés, activités quotidiennes et spectacles en soirée. L'hôtel offre également des services de concierge, un salon de coiffure, une laverie, un centre d'affaires, et un accès Internet. Toutes les chambres sont équipées avec balcons ou terrasses, TV satellite, lecteur CD, messagerie vocale, ports de données, kit toilette, sèche-cheveux, fer et planche à repasser, coffres-forts, cafetières et minibar.
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