Le Comfort Hotel Lichtenberg est situé au Nord-Est de Berlin, en face de la Pyramide (un centre d'affaires avec l'horloge la plus haute d'Europe) et à 16 km environ de l'aéroport de Tegel. Il se trouve également à 3,2 km environ du Zoo Friedrichsfelde, à 6,4 km environ du Musée Pergamon, à 8 km environ de Brandenburger Tor, à 16 km environ de Schloss Charlottenburg et à 45 km environ de Potsdam Sanssoucci. Les installations de l'hôtel incluent: Centre Fun Bowling, salle d'exercice (avec sauna, solarium et court de tennis), boutique de cadeaux, petit-déjeuner continental gratuit, bar d'accueil et restaurant Arizona. L'hôtel met également à disposition: pause thé l'après-midi, services de concierge, services de baby-sitting, services de laverie, vente de billets pour certaines attractions touristiques, bureau de change, journal hebdomadaire gratuit et parking gratuit. Le minibus de l'hôtel (maximum six personnes) est à disposition à des tarifs spéciaux. Les petits animaux sont les bienvenus (des frais supplémentaires peuvent être facturés). Toutes les chambres disposent d'une salle de bain et WC, de l'accès internet haut-débit, d' un téléphone à ligne directe, d'une TV satellite avec chaînes payantes, d'un bureau de travail et d'un sèche-cheveux. Des fers à repasser sont disponibles au bureau de réception.