Il Comfort Hotel Lichtenberg si trova nella zona nordorientale di Berlino, di fronte al centro Pyramide (centro business con l'orologio più alto d'Europa), a circa 16 km dall'aeroporto di Tegel. Dista inoltre 3.2 km dallo Zoo Friedrichsfelde, 6.5 km dal Pergamon Museum, 8 km dalla porta di Brandeburgo, 16 km dal castello di Charlottenburg e 45 km da Potsdam Sanssoucci. La proprietà dispone di Fun Bowling Center, sala esercizi (con sauna, solarium, campo da tennis), negozio di souvenir, colazione continentale gratuita, lobby bar, ristorante Arizona. L'hotel offre inoltre the pomeridiano, assistenza concierge, babysitting, lavanderia, vendita di biglietti per numerose attrazioni, cambio valuta, quotidiani gratuiti, parcheggio. Il minibus dell'hotel (max. 6 persone) vi offre tariffe convenienti. Si accettano animali di piccola taglia (possibile extra). Tutte le camere dispongono di vasca e wc, accesso internet ad alta velocità, linea telefonica diretta, tv satellitare, pay tv, scrivania, asciugacapelli. Disponibili ferri da stiro, a richiesta presso il front desk.