En 2007 el Hilton Charlotte Center City finalizó una remodelación de USD 25 millones de todas sus habitaciones y zonas comunes para contar con un nuevo y original diseño y estilo cosmopolita. Ubicado en pleno centro de Charlotte, el Hilton está directamente frente al centro de convenciones de Charlotte y a sólo 15 minutos del aeropuerto internacional de Charlotte-Douglas. Su excelente ubicación le permite dirigirse caminando al Time Warner Cable Arena (antes llamado Charlotte Bobcats Arena), a los partidos del equipo de fútbol americano de los Carolina Panthers, al North Carolina Blumenthal Performing Arts Center y a los mejores restaurantes y destinos de vida nocturna. Tanto el sistema de tren ligero LYNX de Charlotte como el servicio del tranvía se detienen directamente detrás del hotel. El restaurante Union Grille está disponible todos los días para desayunar, almorzar y cenar y sirve el desayuno bufé de la marca Hilton. El restaurante y salón del hotel ha recibido el premio a la excelencia de la publicación Wine Expectator gracias a su amplia variedad de vinos que se sirven por copa o botella. El Coastal Kitchen & Bar ofrece una amplia gama de cervezas nacionales e internacionales, vinos por copa, martinis, cócteles y selección de aperitivos. El hotel también tiene centro de negocios disponible las 24 horas, valet parking y estacionamiento con autoservicio, acceso fijo e inalámbrico de alta velocidad a Internet en las habitaciones y las salas de reuniones, servicio de lavandería y tintorería en el día, servicio de conserjería y acceso al gimnasio y al gimnasio YMCA, ubicado junto a las dependencias, y a la tienda de regalos. Relájese en las habitaciones con encantadora decoración y recientemente remodeladas. Las unidades tienen cama Suite Dreams con acolchado, artículos de tocador Hilton Serenity Bath Collection, doble línea telefónica, contestador automático, cafetera, acceso fijo e inalámbrico de alta velocidad a Internet, caja de seguridad, ducha revestida con mármol y puerta de vidrio, mesa de trabajo con silla ergonómica, plancha y tabla de planchar, secador de cabello, películas ppv (pay per view) y videojuegos, TV Web y sistema GuestLink que le permite conectar sus reproductores de MP3 o de DVD portátil, cámara digital, consola de juegos y computadora portátil directamente a la pantalla plana de plasma de TV de 42 pulgadas.