Sulle rive dello storico fiume Chao Phraya, lo Shangri-La Bangkok è situato a circa 30 minuti dall'aeroporto internazionale bangkok e vicino alla stazione Skytrain. L'hotel si trova inoltre a 3,2 km da Chinatown e Mercato Patpong Night, a 5 km da Piazza Siam, e a 6,5 km da Grand Palace. La struttura offre due piscine, due campi da squash, una sauna, un bagno turco, delle jacuzzi, un club benessere completo, un campo da tennis, massaggi, e salone di bellezza. Potrete consumare i vostri pasti presso: NEXT2 Cafe & Terrace, Salathip (Thailandese con vista sul fiume), Shang Palace (Cinese), Angelini (Italiano), Edogin (Giapponese), Riverside Lounge, bar presso la piscina (Krungthep Wing e Shangri-La Wing), lobby lounge, e Horizon Cruise II (buffet internazionale sul fiume). L'hotel offre servizio in camera 24 ore su 24, trasferimento in aeroporto, servizio lavanderia, servizio babysitting, servizio di pulizia scarpe gratuito, tabaccheria, fiorista, fotografo e negozi. Tutte le camere vantano vista sul fiume, hanno connessione internet Broadband, dataport, segreteria telefonica, tv via cavo/satellitare, canali per film, telefono con linea internazionale diretta, cassette di sicurezza digitali, minibar, bollitore per caffè e scrivania da lavoro.