Situado en la famosa avenida Magnificent Mile, en el centro de Chicago, y cerca del lago Michigan, el hotel Hyatt Regency Chicago está a unos 20 km del aeropuerto internacional Chicago Midway y a unos 30 km del aeropuerto internacional Chicago O'hare. La oferta de restauración del hotel incluye el bar restaurante Stetson's Chop House; el All Seasons Cafe, de cocina americana contemporánea; y el Perk's, que sirve café de Starbuck's y donuts Krispy Kreme. El hotel dispone de acceso a Internet sin cable en el vestíbulo, los restaurantes y salones; una sala de gimnasio, centoro de negocios con servicios de secretaría, conserje, cambio de moneda, aparatos para personas discapacitadas, tienda de regalos, florista, salón de peluquería y manicura, lavandería, tintorería, servicio de habitaciones 24 horas, aparcamiento con servicio de aparcacoches y cajas fuertes en la recepción. Las habitaciones están equipadas con acceso a Internet de alta velocidad, caja fuerte, cafetera, TV por cable con mando a distancia, películas, teléfono con contestador, videomensajería, posibilidad de ver la cuenta pendiente y realizar el check-out desde la habitación, control de temperatura, puerta con cierre electrónico, plancha y tabla de planchar, radio despertador, secador de pelo y accesorios de baño. Si se solicita se puede disponer de un servicio de doblado (el servicio de habitaciones abre la cama por la tarde y deja un detalle en la almohada). El aparcamiento nocturno tiene un coste de 45 dólares/noche (30 € aprox.