Situado en la famosa parte de la avenida Michigan conocida como Cultural Mile, y con vistas a Grant Park y el lago Michigan, el hotel Hilton Chicago está a menos de 30 km del aeropuerto internacional O'hare. El hotel se sitúa en pleno centro cultural, rodeado de museos, teatros y locales nocturnos. El centro de convenciones McCormick Place está cercano al hotel. El hotel dispone de tres restaurantes, un club de atletismo, servicio de lavandería, salón de belleza, conserjería, cambio de moneda, tienda de regalos, servicio de transporte local, servicio de limpieza de zapatos y servicio de habitaciones. Las habitaciones están equipadas con control de temperatura individual, TV por cable, películas de pago por visión, periódicos gratuitos de lunes a viernes, radio despertador, acceso a Internet, contestador automático, conexión para fax, plancha y tabla de planchar, secador de pelo, teléfono dual y cafetera con café y te gratuitos.