Le Dreams Cancun Resort & Spa est un complexe tous inclus de luxe situé à Punta Cancun, au coeur de la zone hôtelière, à environ 20 km de l'aéroport international de Cancun. L'établissement comprend un salon de beauté, un centre de fitness et spa avec un service complet qui comprend six cabines de massage, deux cabines de traitement du corps, un hammam et 30 traitements favorisant notamment les massages, soins du visage et réflexologie. Vous pourrez vous restaurer au snack bar, à l'Oceana, l'Himitsu, la piscine au bord du Bar, le Lobby Bar, le World Café, le Bar Azucar Caraïbes et le Sea Side Grill. Une cuisine gastronomique est disponible incluant des fruits de mer, des plats pan-asiatiques, et des grillades. Sirotez des cocktails tropicaux à l'un des bars dans le lobby, sur la plage, sous un palapa en chaume dominant les Caraïbes, ou la piscine. Les tarifs tous inclus comprennet les repas et encas, les boissons, un service de chambre 24h/24, des sports nautiques non motorisés et les spectacles en soirée, ainsi que l'Explorers Club pour enfants et toutes les taxes et pourboire. L'hôtel dispose également d'un accès Internet, un centre d'affaires, blanchisserie / nettoyage à sec, un service médical 24h/24, un distibuteur, un service de fax et photocopie. Les logements sont disponibles dans la Pyramide du bâtiment et dans les tours. Les chambres dans la pyramide possèdent des balcons privés, sols en marbre, salle de bains avec baignoire et douche, sèche-cheveux, une ligne téléphonique directe, TV satellite, minibar, coffre-fort et climatisation individuelle. Les chambres dans la tour incluent également des cafetières et les installations de luxe.