El Omni Charlotte Hotel está ubicado a unos 11 km del aeropuerto internacional de Charlotte y está conectado mediante un puente elevado de cristal a varias sedes empresariales, culturales y distritos de entretenimientos, tales como Blumenthal Performing Arts Center, Overstreet Mall, el Founders Hall y las oficinas del Bank of America y banco Wachovia. El hotel se halla a pocas calles del centro de convenciones de Charlotte.Este hotel dispone de 7 restaurantes, 30 tiendas especiales en el lobby, un gimnasio más acceso a 2 clubes de salud cercanos, instalaciones de negocios y para reuniones, y piscina de temporada en la terraza y solario. El hotel ofrece las actividades para niños del Omni Kids Program, personal profesional en conserjería, servicio de lavandería y limpieza en seco, lustrado de calzados, check-in/out exprés, traslado y servicio de automóvil para destino locales en Charlotte y estacionamiento cubierto.A la hora de comer, el hotel cuenta con Illume-Mediterranean Bistro & Lounge, que sirve cocina con influencia mediterránea. El salón Lobby Court sirve cócteles y aperitivos acompañados de música en vivo. En el lobby, encontrará los restaurantes Starbucks, Einstein's Bagel Shop y una tienda de ensaladas. El servicio en la habitación se encuentra disponible las 24 horas.El Omni dispone de 365 habitaciones y suites, todas con vista a la ciudad. Podrá solicitar habitaciones con equipamiento de gimnasio, como la cinta portátil, el Get Fit Kit y aperitivos saludables. Las habitaciones cuentan con TV por cable, videocasetera a pedido, periódico USA Today sin cargo, centro de refrescos totalmente equipado, secador de cabello, café y té, plancha y tabla de planchar, bata de baño, perchas de satén, radio reloj despertador, escritorio, acceso inalámbrico a Internet y 2 teléfonos de dos líneas.