L'hôtel Ambassador, de style traditionnel, est situé en plein cœur de Vienne, dans la zone piétonne, entre la cathédrale Saint Etienne et le célèbre Opéra. Le fameux restaurant de l'hôtel propose des spécialités variées. L'hôtel dispose également d'un café en terrasse ouverte l'été. L'hôtel propose également un service de baby-sitting, un service d'étage, une conciergerie, une réception ouverte 24/24 heures, un service de secrétariat, un bureau de change, un service de blanchisserie-nettoyage, etc. Toutes les chambres sont équipées de l'air conditionné, d'un sèche-cheveux, d'un mini-bar et d'une prise modem.