El NH Krystal Mexico City está en la Zona Rosa, a una cuadra de la Plaza de Mayo y a unos 19 km del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México-Benito Juárez. El hotel ofrece gimnasio, piscina al aire libre, desayuno bufé diario en el restaurante informal y servicio en las habitaciones las 24 horas. El hotel ofrece servicio de lavandería, valet, centro de negocios, estacionamiento y cajas de seguridad. Todas las habitaciones tienen TV por cable, minibar, cafetera, aire acondicionado, productos de tocador, secador de pelo y teléfono con discado directo.