Questo Hotel Crowne Plaza Kuala Lampur di 36 piani è circondato da 36 acri di giardini nel cuore del distretto economico, affaristico e di shopping di Kuala Lumpur, a circa 72 km dall'aeroporto internazionale. Nelle vicinanze immediate dell'hotel si trovano il nuovissimo centro convention, le Petronas Twin Towers, il centro commerciale Suria KlCC, le strade di Jalan Ramlee e Bukit Bintang; di fronte all'ingresso si trova anche una monorotaia, che garantisce l'accesso a tutte le altre zone cittadine. L'hotel dispone di piscina all'aperto, sauna, idromassaggio, sala esercizi, Planter's Inn (aperto tutto il giorno), Club bar, Tiffins (sandwiches, pasticcini, cioccolata e prelibatezze locali), Ishq (ristorante contemporaneo e wine bar), Glass Lounge (con musica dal vivo e vista sulle Petronas Towers), Sugar Club (night club). L'hotel offre servizio in camera, babysitting, concierge, lavanderia con inserviente, fioraio e negozio di souvenir, centro business, servizio front desk di 24 ore. Le camere dispongono di accesso internet a banda larga, area lavoro ergonomica, macchinetta per il caffè, asciugacapelli, bagno con zona doccia separata ed enorme vasca da bagno.