Cancun Palace es un resort todo incluido con vista al mar Caribe, ubicado en la zona hotelera de Cancún, aproximadamente a 24 km del Aeropuerto Internacional de Cancún. Sobre la playa, hay una piscina al aire libre, una cancha de tennis, club de niños y de adolescentes. El gimmansio incluye un sauna, una sala de vapor y masoterapia. Un programa de actividades diario asegura que siempre haya algo para hacer. Hay cuatro restaurantes en el hotel, que incluyen un desayuno buffet y una elegante cena mexicana. Todas las habitaciones tienen balcones o terrazas, aire acondicionado, cajas fuerte, TV satelital, agua purificada y teléfonos, jacuzzi doble y expendedores de bebidas. El programa todo incluido cubre alojamiento, impuestos, propinas, comidas y aperitivos, servicio en la habitación durante las 24 horas, bebidas, deportes acuáticos y espectáculos nocturnos. Los servicios con cargo incluyen un salón de belleza, lavandería, limpieza en seco y conserjería. Los huéspedes pueden usar las instalaciones de otros Hoteles Palace resort Excursiones sin cargo y descuentos: todos los huéspedes que permanezcan al menos 3 noches hasta El 23 de diciembre de 2007 gozarán de visitas ilimitadas a Chichen Itza, Ek-Balam/Valladolid, Isla Mujeres, Coba, Tulum/Xpu-Ha, tulum Paradise, parque Acuático Wet 'n Wild y buceo con esnorkel en el arrecife Paraíso. Además, al llegar al hotel, cada huésped recibirá un cupón de usd 50.00 para un partido de Golf En El Moon Spa & Golf Club o en el Playacar Spa & golf Club y un cupón de usd 15.00 para un tratamiento o masaje en el club de adultos Aventura Spa Palace o en el Moon Palace Spa and Golf Club, además recibirán un cupón de usd 25.00 por habitación para el alquiler de un automóvil.