L'Oasis Viva sorge vicino a una lunga distesa di sabbia bianca, e dista circa 20 minuti dal centro di cancun e 30 minuti dall'aeroporto internazionale. E' anche a pochi passi di distanza da negozi e ristoranti. Rinnovato nel 2004, l'hotel dispone di spiaggia privata (con capanne, lettini e asciugamani), marina (per gli sport acquatici), due ristoranti, due bar, piscina, centro fitness, e due campi da tennis illuminati. L'hotel offre anche servizio in camera, babysitter, servizio lavanderia, negozio di souvenir, parcheggio, e cassetta di sicurezza. La Spa offre trattamenti di bellezza, aromaterapia, trattamenti facciali e corporei. Tutte le camere sono dotate di Tv via cavo, controllo temperatura, bagno privato, voltaggio americano.