Il VH Gran Ventana Beach Resort è una struttura elegante e spaziosa che dispone di 506 camere, un resort All Inclusive in una posizione invidiabile sulla sabbia d'oro della Playa Dorada. All-inclusive significa una varietà di ristoranti, spuntini e bar all'aperto (con bevande alcoliche e non), attività varie e intrattenimento. I servizi dell'hotel includono inoltre biciclette, sport acquatici non motorizzati, tennis, sala fitness & sauna, club per bambini, beach volley, aerobica in acqua, biliardo intrattenimento serale e spettacoli. Le attività disponibili a un costo extra sono: visite turistiche, green fees e sport acquatici motorizzati. L'hotel è situato nel complesso turistico della Playa Dorada, il più grande e completo complesso della Repubblica Dominicana, a poca distanza dal Centro Commerciale della Playa Dorada, che offre alcuni dei migliori bar e discoteche di Puerto Plata. A 270 metri dal campo da golf Playa Dorada Golf Course, progettato da Robert Trent Jones. A disposizione degli ospiti vi sono quattro ristoranti. Cafeteria Las Almejas è il ristorante più centrale e durante i pasti offre una varietà di frutta e verdura. Il Club Caracol offre pranzi e spuntini sulla spiaggia. Il Ristorante Octopus è un ristorante a la carte con specialità caraibiche. L'Ocean Grill è un ristorante a la carte, all'aperto che si affaccia sulla spiaggia e offre pesce, carne e frutti di mare alla griglia. Le tariffe includono la tassa del resort.