Ubicado en el distrito del centro de la ciudad más emocionante de Carolina del Norte, el Westin Charlotte está a pocos minutos de viaje en tranvía desde los lugares más conocidos. La parada de tranvía está en la puerta del hotel. Spirit Square se halla a 7 calles, el Charlotte Coliseum está a 12 km y el aeropuerto internacional Charlotte/Douglas está a unos 11 km del hotel. El hotel dispone de piscina cubierta, gimnasio, servicios de spa, masajes, clases de gimnasia aeróbica y sauna. Los huéspedes podrán disfrutar de cocina continental en un entorno elegante en el Ember Grille. Abierto para tres comidas al día, este restaurante ofrece un lugar para sentarse durante los meses de verano. Se ofrece servicio en la habitación. Para bocadillos rápidos, podrá visitar el Charlotte's Treat and Eats en el lobby. El Bar 10 ofrece un lugar alegre para tomar un cóctel después de un largo día. El hotel también dispone de servicio de conserjería, recepción las 24 horas, servicio de tintorería valet, lavandería, estacionamiento, tienda de regalos, instalaciones para reuniones y centro de negocios.Ofrece 700 habitaciones distribuidas en 25 plantas. Dispone también de suites. Las habitaciones cuentan con bata de baño, puerto de datos, minibar, la exclusiva cama Heavenly Bed de Westin, servicio de apertura de camas por las noches, periódico de lunes a viernes, cafetera, acceso de alta velocidad a Internet, plancha, tabla de planchar y secador de cabello.