Secrets Capri Riviera Cancun es un complejo con todo incluido sólo para adultos, de 29 hectáreas y ubicado frente a una playa tropical entre Playa del Carmen y Cancún y a unos 64 km del aeropuerto internacional de Cancún. El complejo también se halla a 2 km de Playacar Golf Club, 3 km de Tres Rios, 14 km del centro de Playa del Carmen, 23 km de Xcaret, 32 km de Tulum, 40 km de Puerto Morelos y a 298 km de Chichen Itza. Los servicios del complejo incluyen los cinco restaurantes, tres bares, piscina de forma irregular al aire libre y acuabar, servicio de camarero en la piscina y la playa, canchas de tenis, entretenimiento en vivo, playa de 305 metros y spa de salud con gimnasio, instalaciones cubiertas y al aire libre, un jardín tropical, cascadas, bañeras de hidromasajes, sauna, baño de vapor y seis salas de tratamiento. Los huéspedes pueden programar salidas en kayak, windsurf, navegación a vela y esnórquel en el centro de deportes acuáticos. El plan todo incluido abarca todas las comidas y los aperitivos, consumo ilimitado de bebidas alcohólicas y no alcohólicas, servicio en la habitación las 24 horas con comidas y bebidas, tragos en el minibar (abastecido diariamente), impuestos y propinas, servicio de transporte, deportes acuáticos no motorizados, clases básicas de buceo, entretenimiento nocturno, golf en el Club de Golf de Cancún (no incluye equipo), entrada al Desires Lounge Bar (la discoteca del hotel) y uso de las piscinas, bañeras de hidromasajes, gimnasio, canchas de tenis, playa y cómodas reposeras junto a la piscina. Este complejo también ofrece asistencia de conserjería, un centro de negocios, joyería, tienda de regalos, revelado de fotografías, artesanías, ropa y otros artículos. Todas las habitaciones ofrecen balcón o patio amoblado, baño de mármol, bañera de hidromasajes, teléfono en el baño, bata y pantuflas, servicio de apertura de cama, colchón con acolchado, sábanas de 300 hilos, reproductores de CD/DVD, acceso a Internet de alta velocidad con cargo, caja de seguridad, servicio de café y té y minibar completo.