L'hotel in stile coloniale Radisson Hacienda Cancun si trova nel cuore della città, ed offre trasporto gratuito e ingresso ad un esclusivo beach club. Gustatevi una cena originale in uno dei due ristoranti dell'hotel. E' disponibile anche il servizio in camera. Per rilassarsi, l'hotel offre una varietà di servizi di bellezza, beauty farm, due saune, e piscina aperta tutto l'anno. L'hotel dispone anche di cambio valuta, personale multilingue, servizio lavanderia, servizi per riunioni, portiere, concierge, babysitter, centro business, negozio di souvenir e parcheggio esterno gratuito. L'aeroporto internazionale di Cancun dista circa 24 km. Ogni camera è dotata di aria condizionata, Tv via cavo con accesso Internet, presa modem, bollitore, ferro e asse da stiro, asciugacapelli, finestre apribili e cassetta di sicurezza L'hotel è stato ristrutturato recentemente.