Das Hidden Ridge Resort ist ein verschwiegenes Hotel und liegt versteckt auf dem Tunnel Mountain. Der internationale Flughafen Calgary ist ca. 130 km vom Hotel entfernt. Alle Gäste können den kostenlosen Shuttle Service nutzen, welcher sie in die Innenstadt und zu dessen Geschäften, Restaurants und Nachtclubs befördert. Während des Check-in wird den Gästen ein Gutscheinheft ausgehändigt, und man erhält somit Discountpreise in den besten Geschäften und Restaurants von Banff.Das Hotel bietet einen Whirlpool im Freien, Barbecues unter einer überdachten Picknick-Fläche und viele Wanderwege, die vor den Pforten des Hotels beginnen. Die Caribou Snow School (außerhalb des Hotels)bietet privaten Ski- und Snowboardunterricht mit einigen von Kanadas besten Lehrern - der Transport zu allen Skigebieten ist inkludiert. Begrenztes, kostenloses Parken ist in der beheizten Tiefgarage möglich.Alle Zimmer sind ausgestattet mit kostenlosem Kaffee, Tee, Balkonen mit Stühlen, Holzkaminen (Feuerholz gibt es gratis), 1 1/2 Badezimmer mit kostenlosen Badezimmerartikeln, Haartrocknern, tägliche Zimmerreinigung, Küche mit Herd, Kühlschrank, Mikrowellen, Töpfen, Pfannen und anderen Utensilien. Alle Zimmer sind Nichtrauchzimmer.Das Hidden Ridge Resort hat sich während der Sommermonate 2008 einer Renovierung unterzogen.