El hotel Viva Wyndham Azteca es un resort que ofrece el plan "todo incluido", frente a la playa, en la costa este de la península de Yucatán, aproximadamente a 64 km del Aeropuerto Intenacional de Cancún. Entre las actracciones locales se encuentra Xcaret, Puerto Aventuras, el ferry a Cozumel, Akuma y Puerto Morelos. Las instalaciones del hotel incluyen un centro comercial, servicio de niñera, alquiler de computadora, conserje, cambio de divisas, lavandería/servicio de valet, apertura, club infantil, servicio de habitación, llamadas despertador, obsequio de bienvenida, estacionamiento sin cargo, alquiler de vehículos, boutique, salón de belleza, kiosko, tienda de obsequios, mercado artesanal una vez por semana, tienda de fotos y servicios médicos. Opciones para comer: El Nopal, La Scala, Bambu, El Cenote Snack Bar, Viva Mexico, Viva Café y Portofino. Las instalaciones para el ocio incluyen gimnasio, sala de juegos, deportes acuáticos motorizados, caminatas por sendas naturales, piscina al aire libre, canchas de tenis y servicios de spa. Las tarifas "todo incluido" ofrecen todas las comidas y bebidas, tragos sin límite, cocktails, vino, bar las 24 horas, servicio de deli/aperitivos disponible de noche, servicio a la hora del té, frutas y bebidas en la playa, cocktail de bienvenida, deportes acuáticos no motorizados sin límite, actividades diarias, juegos, yoga, clases de bailes caribeños, clases de maquillaje, bandas de música en vivo, entretenimientos nocturnos, fiestas temáticas, discoteca, sala de pesas, sauna, Jacuzzi, baño turco, sillones chaise lounge y servicio de toallas en la playa, y todos los impuestos y propinas. Todas las habitaciones cuentan con radio reloj despertador, batas de baño, TV por cable, cafetera, teléfono con discado directo, secador de pelo, plancha y tabla de planchar, minibar, caja fuerte, control individual de aire acondicionado, contestador automático, escritorio y artículos de tocador de Golden Door Spa.