Le Petit Palace Embassy Serrano se trouve sur la rue Serrano (boutiques et Bibliothèque Nationale), à quelques pas de la Plaza de Colon, et à 14.5km de l aéroport de Madrid Barajas. Il se situe également à 4.8km environ de Puerta del Sol et de la Plaza Mayor. Les équipements et services de l hôtel: centre d affaires, lobby bar, et le restaurant Numerus Clausus. L hôtel vous propose également un room service, un service de buanderie et de nettoyage, un centre des affaires, des journaux offerts chaque jour de la semaine, et un service de réception disponible 24h/24. Toutes les chambres sont équipées de TV écran plat, accès gratuit à Internet haut débit, films à la carte, TV satellite, minibar,sèches-cheveux, et système de contrôle individuel de température.