El Fiesta Inn Ecatepec se encuentra en la Plaza San Carlos, muy cerca de los parques industriales de la zona norte y a unos 24 km del aeropuerto internacional Juárez de la ciudad de México. El hotel cuenta con salón de cócteles, restaurante, tienda de recuerdos, sala de ejercicios, piscina cubierta y servicios de piscina. El hotel también ofrece servicio en la habitación, servicio de lavandería valet, servicio de niñera, estacionamiento, cambio de divisas, alquiler de videos, un centro de negocios y atención en recepción las 24 horas. Todas las habitaciones cuentan con aire acondicionado, plancha y tabla de planchar, TV por cable, películas dentro de la habitación, caja fuerte, cafetera, contestador automático, acceso a Internet, artículos de tocador y secador de cabello.