Das Hotel verfügt über 119 Zimmer und Suiten in unterschiedlichen Größen zwischen 42 Quadratmetern und 130 Quadratmetern, wovon die Hälfte mit einem Balkon versehen ist. Die Zimmer sind in einem modernen Stil mit unterschiedlichen asiatischen Einflüssen dekoriert. Warme Brauntöne wurden mit goldenen Schattierungen angereichert und durch Dunkelholz-Verkleidungen und schlanken, schokoladenfarbigen B & B Möbeln aus Italien voneinander abgesetzt. Die Fenster reichen vom Boden bis zur Decke und füllen die Gästezimmer und die Bäder mit natürlichem Licht. Die Vorhänge, Gardinen und Beleuchtung lassen sich mit Hilfe von Fernbedienungen steuern; die Gardinen werden bei Nichtbelegung der Zimmer automatisch geschlossen, um diese energieeffizient und gemäßigt temperiert zu halten. Die 14 Quadratmeter großen Badezimmer sind die größten in Vancouver und bieten ferngesteuerte, leise Lutron-Jalousien für zusätzliche Privatsphäre. Eine begehbare Dusche mit drei separaten Duschköpfen (Wand-, Regen- und Handdusche) befindet sich neben der Badewanne, ein Fernseher ist entweder am Badezimmer-Spiegel montiert oder darin eingebaut. Der international anerkannte 3-Sterne-Michelin-Küchenchef und Unternehmer Jean-Georges Vongerichten hatte sein kanadisches Debüt im Shangri La Hotel, Vancouver. Das Hotelrestaurant Market ist nun Jean Georges Markenzeichen und bietet vier verschiedene Bereiche: Ein Cafe, eine Terrasse, ein Gourmet-Restaurant und die musikalische Stuhl-Bar mit 29 Sitzplätzen. Von der Lobby-Lounge fällt der Blick durch die zwei Stockwerke hohen Fenster auf die Kunstgalerie im Freien, die von der Vancouver Kunstgalerie betreut wird. Live-Musik, Premium-Markendrinks und leichte Snacks sind ebenfalls erhältlich. Im dritten Stock befindet sich eine Bar mit hohen Bar-Stühlen, Fensterplätzen und einer großen Auswahl an Premium-Marken-Drinks. Was auch immer Ihre persönliche Idee von Fitness ist, der Pool, die Trainingsgeräte im Fitnessbereich, sowie private Yoga- oder Pilates-Klassen bieten alles, was den Körper und Geist in Form hält. Das 465 Quadratmeter große Fitness-Center befindet sich auf der 5. Etage und erfüllt abwechslungsreich alle Bedürfnisse.